电子商务专业人才培养方案

1．培养目标

本专业培养适应经济社会发展和行业变化的需要，有理想、有道德、有文化、有纪律、热爱社会主义国家和社会主义事业，具有良好的职业道德和行为规范，掌握必需的文化基础知识，具有第一线需要的、具有良好的职业道德的高素质劳动者和技能型人才。

2．培养规格

（一）素质

1.具备良好的政治思想素质、道德品质和法律意识。

2.具备人文科学素养，形成稳固的专业知识和良好的生活态度。

3.具备诚实、守信、吃苦耐劳、积极进取、敬业爱岗的工作态度。

4.具备良好的人际交往能力、团队合作精神和客户服务意识。

5.能严格遵守岗位操作规范。

6.具有正确的就业观和创业意识。

7.具备敢于创新、勇于探索的精神。

（二）知识

1.具有本专业必需的商务知识。

2.具有本专业必需的网络信息技术知识。

3.具有开展商务信息收集、分析、处理的基本知识与专业知识。

4.具有网上交易营运的基本知识与专业知识。

5.具有客户服务与管理的基本知识与专业知识。

6.具有网站维护与管理的基本知识。

（三）能力

1.会网络操作系统、常用办公软件的安装和操作，有较快的文字录入速度。

2.具有开展商务信息收集、分析、处理的能力。

3.能独立进行电子商务交易平台的操作。

4.具有良好的客户开发、服务、管理能力。

5.具备较强的网页制作能力，能够进行电子

五年制专科部和中专部

2016年3月22日